ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

г. Казань

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Агент — лицо, действующее на основании соглашений с авиакомпаниями и делегированных в соответствии с ними полномочий, которое осуществляет юридические и иные действия по бронированию, оформлению и продаже авиабилетов.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Договора путем выполнения совокупности действий, указанных в п. 4.2.2 Оферты.

1.3. Аэропорт трансфера — аэропорт, отмеченный в билете и багажной квитанции, в котором пассажир совершает пересадку, а также производится перегрузка багажа из воздушного судна одного рейса на воздушное судно другого рейса для дальнейшего следования по маршруту перевозки.

1.4. Заказ — запрос Пользователя на получение услуг, выбранных на Сайте, содержащий достоверные сведения и введенные Пользователем параметры, необходимые для оказания услуг.

1.5. Лоукостер — бюджетный Поставщик услуг, предлагающий низкую плату за перевозку пассажира за счет отказа от организации питания на борту, а также иных традиционных пассажирских услуг, при этом в цену авиабилета может входить оплата перевозки ручной клади, а билет не подлежит обмену или возврату.

1.6. Множественное бронирование — оформление Заказчиком более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат.

1.7. Оператор — лицо, действующее на основании соглашений с Агентами в целях привлечения клиентов по приобретению авиабилетов, обработки Заказов, передачи необходимой информации Агентам для осуществления бронирования и оформления воздушных перевозок.

1.8. Оферта — настоящий документ, предложение ООО «Джаст Трэвэл» в отношении любого физического лица, обладающего полной дееспособностью, о заключении Договора на оказание Услуг, содержащая все его существенные условия;

1.9. Пользователь — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать Заказ или бронировать услуги на Сайте.

1.10. Пользовательский счет — индивидуальный счет Заказчика в Системе JUST.travel, на который осуществляется зачисление денежных средств в случае возврата билетов, отказа Заказчика от ранее оплаченного Заказа, а также отказа Исполнителя или Поставщика в оказании Заказчику предварительно оплаченных Услуг.

1.11. Поставщики — авиакомпании (перевозчики), их официальные представители и иные организации, непосредственно оказывающие услуги Заказчику.

1.12. Сайт — информационная площадка, представляющая собой совокупность данных и веб-страниц, действующая в сети Интернет и размещенная по адресу: http://www.just.travel, права на которую принадлежат ООО «Джаст Трэвэл».

1.13. Система JUST.travel — специальное программное и аппаратное обеспечение, предназначенное для автоматизации сбора и обработки Заказов, информационного и технологического взаимодействия с Пользователями и Заказчиками, права на которое принадлежат ООО «Джаст Трэвэл».

1.14. Система бронирования — система, обновляемая в режиме реального времени и содержащая информацию о расписании и наличии мест на авиарейсы, тарифах и правилах авиаперевозки, опубликованная на Сайте в полном соответствии с тем, как она представлена Поставщиками услуг.

1.15. Трансферная перевозка — перевозка пассажира и его багажа из аэропорта отправления в аэропорт назначения рейсами одной или нескольких авиакомпаний с одной и более промежуточной пересадкой в аэропорту трансфера.

1.16. Услуга (оказание Услуг) — деятельность ООО «Джаст Трэвэл», направленная на оказание услуг бронирования, оформление и продажу иных услуг от имени Поставщиков, перечень услуг не является исчерпывающим, опубликован на Сайте и определен в разделе 4 (четыре) Оферты.

1.17. Услуги Оператора — услуги по дистанционному (через Сайт) подбору варианта перелета согласно параметрам, заданных Заказчиком (Пользователем); по предоставлению Заказчику (Пользователю) достоверной и полной информации о перевозке; по исполнению денежных обязательств Заказчика перед Агентами; по оплате бронирования и оформления воздушных перевозок; по содействию оформления (возврата, обмена) авиабилета, а также иные дистанционные услуги.

1.18. Электронная маршрут-квитанция — выписка из электронного перевозочного документа, используемая при оказании услуг по воздушной перевозке, содержащая информацию об условиях договора перевозки пассажира и багажа, которая высылается на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

1.19. Агентом по системам BSP Россия и ТКП (Транспортная Клиринговая Палата) выступает ЗАО «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ» (адрес: 127055, Россия, Москва, ул. Лесная, дом 37, стр.3); по системе BSP Германия выступает Pul Express GmbH (адрес: Meinekestr.5,10719 Berlin, Handelsregister-Nummer: HRB 70525B); авиаперевозчиков Germanwings/Eurowings выступает BERlogic GmbH (адрес: 12099 Deutschland, Berlin, Komturstrasse 18, Handelsregister-Nummer: HRB 142271 B).

1.20. В зависимости от возникших правоотношений между Сторонами, BERlogic GmbH может выступать Агентом или Оператором.

1.21. В зависимости от возникших правоотношений между Сторонами, Исполнитель может выступать Агентом, Оператором или партнером Оператора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Общество с ограниченной ответственностью «Джаст Трэвэл», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Султанова Антона Нафисовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и любое лицо, обладающее полной дееспособностью, в установленной форме акцептовавшее данную Оферту, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а индивидуально «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») на следующих условиях.

2.2. Настоящий Договор на основании норм действующего гражданского законодательства Российской Федерации и в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») признается офертой, полным и безоговорочным акцептом условий которой в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совокупность действий Заказчика по Заказу Услуг на Сайте путем заполнения соответствующей формы и подтверждение ознакомления и принятия условий Договора и приложений к нему в соответствии с п. 4.2.2 Оферты.

2.3. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в соответствии с п. 4.2.1.1 Оферты и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

2.4. Договор вступает в силу в соответствии с п. 2.2 Оферты с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента:

2.4.1. Исполнения Сторонами обязательств по Договору;

2.4.2. Расторжения Договора в установленном порядке;

2.4.3. Отзыва Оферты Исполнителем.

2.5. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и приложениями к ней до момента оплаты Услуг на Сайте, в случае если Заказчик не согласен с условиями Оферты или приложениями к ней, он не имеет права пользоваться Услугами.

2.6. Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты, приложений к ней, а также иных документов, опубликованных на Сайте, и обязуются неукоснительно соблюдать их.

2.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает свою дееспособность, финансовую состоятельность, а также несет ответственность за обязательства, предусмотренные Договором.

2.8. Заказчик подтверждает и несет ответственность за точность, полноту и достоверность введенных личных данных, данных пассажиров, иных сведений и параметров Заказа.

2.9. Заказчик принимает на себя все возможные риски, в том числе оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и прочие, возникшие по его вине из-за допущенных ошибок или неточностей в личных данных, параметрах Заказа и иных сведениях, переданных Исполнителю.

2.10. Условия, стоимость и порядок оказания бронируемых Заказчиком Услуг регулируются правилами и тарифами соответствующего Поставщика, при этом Заказчик обязуется ознакомиться с ними и подтверждает ознакомление посредством Акцепта Оферты.

2.11. В соответствии с правилами Поставщика и действующим законодательством Российской Федерации, а в случае совершения международных перевозок – действующими международными нормами, Заказчик вправе приобрести Услуги по невозвратным тарифам Поставщика, при этом плата за бронируемую Услугу в случае отказа Заказчика от ее оказания не возвращается.

2.12. Все соглашения (договоры) об оказании Услуг, информация о которых опубликована на Сайте, заключаются Заказчиком непосредственно с Поставщиками данных Услуг, при этом факт заключения договора воздушной перевозки подтверждается электронным пассажирским билетом, находящимся в распоряжении перевозчика.

2.13. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять или иным образом редактировать условия Оферты и приложений к ней без специального уведомления Заказчика, при этом действующая редакция Оферты опубликована в сети Интернет по адресу: http://www.just.travel/content/info/view/offer.

2.14. Использование Заказчиком Услуг после внесения изменений/дополнений в условия Оферты или приложения к ней свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Заказчиком соответствующих изменений/дополнений.

2.15. Система JUST.travel, а также информационное наполнение Сайта, включая дизайн, графику, текст и прочая информация, опубликованная на Сайте, является собственностью ООО «Джаст Трэвэл», за исключением информации, размещенной Поставщиками и пользователями Сайта.

2.16. Информация, содержащаяся на Сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения Исполнителя, если прямо не указано обратное.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем Заказчику Услуг, перечень которых не является исчерпывающим и определен в п. 4.1 Оферты, а Заказчик обязуется принять исполненное и оплатить Услуги.

4. ПЕРЕЧЕНЬ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующий перечень Услуг:

4.1.1. Ознакомление с информационными материалами Сайта;

4.1.2. Использование Системы JUST.travel и Систем бронирования;

4.1.3. Продажа авиабилетов (включая дополнительные услуги по оформлению дополнительного багажа, негабаритного багажа);

4.1.4. Обмен и возврат авиабилетов в соответствии с правилами выбранного Поставщика услуг;

4.1.5. Продажа билетов на Аэроэкспресс;

4.1.6. Бронирование номеров в отелях;

4.1.7. Продажа страховых полисов соответствующих Поставщиков (от несчастного случая на транспорте, от задержки рейса, утери багажа);

4.1.8. Иные платные услуги, перечень и тарифы опубликованы на Сайте в сети Интернет по адресу: http://www.just.travel;

4.2. Условия оказания Услуг:

4.2.1. Обязательным условием оказания Услуг является полное принятие и безоговорочное соблюдение Заказчиком положений и условий:

4.2.1.1. Оферты и Приложений к ней, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: http://www.just.travel/content/info/view/offer;

4.2.1.2. Тарифов предоставления дополнительных платных услуг;

4.2.1.3. Иных документов, опубликованных на Сайте и на сторонних сайтах при условии наличия действующей гиперссылки;

4.2.1.4. Правил и тарифов соответствующего Поставщика Услуг, опубликованных на сайте Поставщика;

4.2.1.5. Норм действующего законодательства Российской Федерации и ратифицированных международных нормативно-правовых актов;

4.2.2. Ознакомившись с документами, указанными в п. 4.2.1 Оферты, Заказчик ставит галочку в поле «Я принимаю условия Договора публичной оферты», после чего Оферта считается Акцептованной Заказчиком;

4.3. Для оказания Услуг Исполнитель может привлекать соисполнителей по своему выбору.

4.4. Поставщик вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг, при этом Заказчик обязуется предоставить ее в установленные Поставщиком сроки.

4.5. В случае бронирования и оплаты Услуг Заказчиком для третьих лиц (от имени и по поручению третьих лиц), Заказчик обязуется предоставить третьему лицу полную и достоверную информацию об Услугах, правилах, тарифах и условиях их оказания, порядке возврата или отсутствия такой возможности в соответствии с правилами Поставщика, обо всех изменениях, а также несёт ответственность в соответствии с правилами Поставщика, Договором и действующим законодательством.

4.6. Исполнитель или Поставщик Услуг вправе в одностороннем порядке без соответствующего уведомления Заказчика аннулировать бронь или оформленный Заказ в случае обнаружения признака Множественного бронирования.

4.7. Исполнитель или Поставщик не оказывает Услуг бронирования и продажи авиабилетов для несовершеннолетних детей без сопровождения, пассажиров с ограниченными физическими возможностями, беременных женщин на поздних сроках, а также пассажиров, проезжающих за безналичный расчёт или по воинским требованиям.

4.8. Обмен и возврат билетов производится согласно правилам выбранного Поставщика Услуг, при обмене или возврате билета дополнительно к сбору Поставщика по правилам тарифа взимается сервисный сбор за услугу оформления возврата в размере 920 (девятьсот двадцать) рублей с каждого пассажира, за услугу оформления обмена – 1050 (одна тысяча пятьдесят) рублей с каждого пассажира.

4.9. Заказчик ознакомлен, согласен и обязуется безусловно соблюдать:

4.9.1. Правила применения тарифов Поставщиков Услуг, в том числе правила возврата и обмена билетов, чартерных и лоукост – перевозок;

4.9.2. Требования, предъявляемые к заграничным паспортам и иным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;

4.9.3. Правилами и требования, предъявляемые к прохождению пограничного (таможенного) контроля (режима) Российской Федерации и иностранных государств;

4.9.4. Таможенные и пограничные процедуры и правила;

4.9.5. Правила выезда и прибытия с несовершеннолетними детьми, в том числе оформление согласия на выезд с несовершеннолетним ребенком в соответствии с действующим законодательством, подготовку необходимых документов и разрешений;

4.9.6. Правила депортации с недействительными въездными или выездными документами, которая осуществляется за счет Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно получить необходимую информацию в консульстве соответствующей страны.

4.10. В случае выбора Заказчиком маршрута перевозки, состоящей из нескольких сегментов (стыковочных рейсов), к каждому сегменту рейса применяются правила применения тарифов соответствующего Поставщика, при этом возможна отмена одного или нескольких рейсов в маршруте. Заказчик несет полную ответственность за доставку собственного багажа в транзитном аэропорту, а в случае задержки или отмены стыковочного рейса Заказчик и Поставщик не несут ответственности за опоздание пассажира на рейс.

4.11. Оплаченные Заказчиком билеты в отношении чартерных и лоукост – перевозок являются невозвратными, следовательно, не подлежат обмену или возврату. Выписка билетов на чартерные рейсы осуществляется за 1-2 дня до вылета.

4.12. Услуги, перечисленные в п. 4.1.1 Оферты оказываются Заказчику на безвозмездной основе, вследствие чего Стороны определили, что к данным правоотношениям не применяются и не могут применяться нормы действующего законодательства о защите прав потребителей.

4.13. Обязательства Исполнителя в соответствии с Договором признаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Заказчику Электронной маршрут-квитанции, содержащей условия договора перевозки, в том числе в отношении чартерных и лоукост – перевозок, особенности оформления которых определены в правилах и тарифах конкретного Поставщика.

4.14. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в предоставлении услуг, опубликованных на Сайте.

4.15. Исполнитель или Поставщик Услуг вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуг без указания причин, при этом Исполнитель уведомляет Заказчика незамедлительно и не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента принятия решения об отказе в предоставлении Услуг перечисляет оплаченные Заказчиком денежные средства на Пользовательский счет. По письменному заявлению Заказчика денежные средства, находящиеся на Пользовательском счете, могут быть перечислены Заказчику на счет, с которого производилась оплата Заказа.

4.16. Заказчик обязан незамедлительно обратиться в службу поддержки по бесплатному телефону +7 (495) 647-00-92 или e-mail: support@just.travel при возникновении ошибки на Сайте во время процедуры Заказа авиабилета (в том числе на стадии бронирования авиабилета и его оплаты) во избежание двойного бронирования/снятия денежных средств за авиабилет(ы).

4.17. Заказчику не рекомендуется производить новое бронирование и оплату авиабилетов до уточнения у Исполнителя статуса Заказа, в котором произошла ошибка так как система бронирования находится под воздействием внешних факторов, которые впоследствии могут являться помехой для окончания успешного оформления Заказа. Связавшись со службой поддержки, Заказчик исключает свой риск на двойное бронирование и некорректную оплату авиабилета(ов).

4.18. В случае, если в течение 1 (одного) часа с момента бронирования Заказчик не получил авиабилет по электронной почте или Заказчик указал неправильный e-mail адрес и письмо было утеряно, Заказчик обязан связаться со службой поддержки по телефону или электронной почте. При обращении в службу поддержки необходимо сообщить на кого был оформлен Заказ и на какое направление были заказаны авиабилеты. Заказ будет найден и направлен Заказчику повторно.

4.19. Пользователь/пассажир обязан самостоятельно ознакомиться с требованиями воздушного законодательства (включая федеральные авиационные правила), таможенного, паспортного, визового и иного контроля стран на выбранном маршруте и правилами провоза багажа, груза, ценностей и декларируемых товаров, а также с условиями договора IATA (http://www.iatatravelcentre.com/e-ticket-notice/Russian_Federation/Russian/), правилами применения тарифа выбранного авиабилета(ов) и условиями возврата и обмена авиабилета до перехода к шагу оплаты.

4.20. Производя оплату Заказа, Заказчик соглашается со окончательной стоимостью Заказа, включающей плату за услуги Оператора (Исполнителя), подтверждает ознакомление с информацией, размещенной на Сайте, условиями договора IATA, условиями Оферты, правилами Авиаперевозчика о применении тарифа и условиями возврата/обмена авиабилета.

4.21. После оплаты Заказа Заказчик обязан проверить Электронную маршрут-квитанцию и данные о перелете, в том числе:

4.21.1. Данные документа, удостоверяющего личность;

4.21.2. Даты (день, месяц и год) вылета и прилета;

4.21.3. Правильность написания фамилии, имени, отчества в билете и тождественность их написания в документах, удостоверяющих личность, и авиабилете;

4.21.4. Пункты прилета/вылета, включая аэропорты (географическое расположение, номера терминалов) вылета.

4.22. При необходимости внесения изменений в авиабилеты, Заказчик/пассажир обязан незамедлительно связаться со службой поддержки.

4.23. Заказчик/пассажир принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для поездки документов, таких как виза или действительный паспорт, а также документов, необходимых для выезда детей.

4.24. Заказчик/Пассажир обязан заблаговременно прибыть в аэропорт для регистрации на рейс, осуществления пограничных, таможенных и иных формальностей.

5. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Заказа формируется из стоимости Услуг Поставщика и платы Исполнителю за организацию доступа к возможности бронирования и оформления Услуг на Сайте.

5.2. Плата за оформление Заказа включается в его стоимость и не подлежит возврату в случае добровольного отказа Заказчика от Услуг.

5.3. Исполнитель (Оператор) взимает плату за услуги добровольного возврата, обмена и внесения изменений в авиабилет, при этом плата за данные услуги возврату не подлежит. Плата за возврат, обмен, изменение данных авиабилета, взимаемые Исполнителем по требованию Поставщиков Услуг, зависят от условий применения тарифа конкретной Услуги, правил и ограничений, установленных Поставщиками.

5.4. Для возврата, обмена авиабилета или внесения изменений в авиабилет Заказчик/Пассажир обязан направить соответствующий запрос с электронного адреса, указанного при оформлении Заказа на адрес support@just.travel в срок не позднее, чем за 24 часа до начала регистрации, если до начала регистрации осталось меньше 24 часов, то Заказчик/Пассажир должен связаться по телефону +7 (495) 647-00-92 для уточнения возможности возврата, обмена авиабилета(ов) или внесения изменений в авиабилет.

5.5. При оплате Заказа с помощью банковской карты и/или иных платежных инструментов с Заказчика может быть удержана дополнительная плата, необходимая для покрытия расходов Исполнителя на оплату услуг платежных систем, при этом Исполнитель обязуется не хранить информацию о карте Заказчика.

5.6. Для документального подтверждения расходов, понесенных при приобретении Услуг, Исполнитель обеспечивает автоматическое получение Заказчиком Электронной маршрут-квитанции, которая направляется на указанный Заказчиком электронный почтовый ящик.

5.7. Стоимость Заказа определяется в рублях и может изменяться Поставщиком в одностороннем порядке.

5.8. Заказчик, осуществляя оплату Заказа, подтверждает свое согласие с Договором, правилами и тарифами соответствующего Поставщика, правильность и достоверность введенных данных и параметров Услуг, в том числе даты перелета, время вылета и прилета, пересадки, сведений о пассажирах, класс обслуживания и прочее.

5.9. Оператор взимает плату за свои услуги, которая включена в общую стоимость Заказа, при этом в стоимость авиабилета стоимость услуг Оператора не включена. За детализацией общей суммы Заказа Пользователь может обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 647-00-92 или e-mail: support@just.travel.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, с учетом условий, установленных настоящим Договором (Офертой), приложениями и иными документами, перечисленными в п. 4.2.1 Оферты, правилами и тарифами соответствующего Поставщика Услуг.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за информацию, представленную Поставщиками и пользователями Сайта, за любые действия или бездействие Поставщика или третьих лиц, за нанесение любого прямого или косвенного ущерба или вреда, произошедшего в результате использования или невозможности использования Сайта или информации на Сайте, за любые ошибки, случайное удаление или изменение информации на Сайте.

6.3. Ответственность за любые ошибочные данные об услугах, равно как и за причиненный Заказчику вред или убытки из-за наличия ошибок в такой информации, а также за качество авиаперевозки несет Поставщик услуг (например, авиаперевозчик) или его полномочный представитель.

6.4. Агент/Оператор не несет ответственность за невозможность бронирования, оформления и/или оплаты Заказа, вызванную:

6.4.1. Ошибками, неточностями при предоставлении Заказчиком/Пользователем персональных и иных данных для оформления авиабилета, а также при осуществлении оплаты;

6.4.2. Сбоями Сайта и его компонентов, в том числе в системах бронирования;

6.4.3. Нарушениями в системе компьютерной защиты Заказчика/Пользователя.

6.5. В случае нарушения Поставщиком условий договора перевозки и правил применения тарифов, в том числе в виде изменения, отмены, переноса и/или задержки авиарейса, аннуляции дговора перевозки, потери багажа, ответственность перед Заказчиком/Пассажиром несет Поставщик, за исключением случаев, когда применение неправильного тарифа явилось следствием ошибочных действий Оператора.

6.6. Любая информация и материалы, опубликованные на Сайте, в том числе расписание, наличие мест на авиарейсы, тарифы и порядок их применения, а также иные правила и условия оказания Услуг размещаются на Сайте в полном соответствии с тем, как они представлены в системах бронирования Поставщиками Услуг или их представителями, при этом Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности за любые ошибочные данные об Услугах, равно как и за причиненный Заказчику вред или убытки из-за наличия ошибок в информации или ее неполноту.

6.7. Заказчик несет ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований страны пребывания, в том числе требований к оформлению документов, необходимых для выезда и прибытия, оформление виз, документов для выезда и прибытия детей, животных, разрешений на ввоз и вывоз оружия, художественных ценностей и прочих разрешений и согласований.

6.8. Исполнитель не несет ответственность за возникшие неудобства и за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, которые могут произойти в результате действий или бездействия третьих лиц, в том числе:

6.8.1. Невозможности исполнения обязательств, предусмотренных Договором, вследствие недостаточности или недостоверности представленных Заказчиком сведений, нарушения Заказчиком условий Договора или требований к документам;

6.8.2. Действия (бездействие) Поставщиков Услуг, в том числе перевозчиков, вследствие изменения, отмены, переноса, задержки отправления авиарейсов, поездов, автобусов и прочих транспортных средств, отказ в предоставлении питания и проживания в объекте размещения в случае задержки рейса, изменение стоимости билетов, изъятие тарифа из продажи, аннуляция неоплаченных или оплаченных бронирований, за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов пассажиров в течение всего срока их поездки, а в случае наступления данных обстоятельств, ответственность перед пассажирами в соответствии с международными правилами и действующим законодательством РФ несёт Поставщик Услуги;

6.8.3. Действия (бездействие) таможенных и иммиграционных властей;

6.8.4. Действия (бездействие) консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или изменение сроков выдачи въездных виз;

6.8.5. Последствия нарушения пассажиром таможенных и пограничных процедур и требований к их прохождению, правил проезда и провоза багажа, а также нарушения правил поведения в стране временного пребывания;

6.8.6. Неявку или опоздание пассажиров на регистрацию рейса;

6.8.7. Несоблюдение пассажирами установленных перевозчиком правил поведения;

6.8.8. Подлинность и правильность оформления документов (достоверность содержащихся в них сведений).

6.9. Пользователь несет единоличную ответственность за:

6.9.1. Невозможность оформления авиабилета(ов) и/или несвоевременное получение авиабилета по причине некорректного заполнения каких-либо полей Заказа, в том числе неверное указание адреса электронной почты, на который должны быть высланы авиабилеты;

6.9.2. Ненадлежащее уведомление пассажиров указанных в Заказе, в пользу которых заказываются авиабилеты, об условиях Договора перевозки и/или об изменении условий Договора перевозки;

6.9.3. Иные неблагоприятные последствия, связанные с неуказанием/ненадлежащим указанием персональных данных пассажиров/Пользователя, иных данных, необходимых для оформления авиабилета (таких как дата вылета), и/или адреса электронной почты при создании Заказа.

6.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения, а именно обстоятельствами, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

6.11. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, но не позднее 7 (семи) календарных дней, письменно извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.

6.12. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 10 (десяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более данного срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.

6.13. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем внесудебном порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором (Офертой) и действующим законодательством;

7.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора полностью или частично в одностороннем внесудебном порядке по письменному или электронному уведомлению Заказчика со дня получения Заказчиком такого требования в случаях:

7.2.1. Нарушения Заказчиком порядка или сроков оплаты Услуг по Договору;

7.2.2. Нарушения Заказчиком условий Договора (Оферты), приложений к нему, документов, перечисленных в 4.2.1 Оферты, правил оказания Услуг соответствующего Поставщика, действующего законодательства Российской Федерации, либо подлежащих применению международных нормативно-правовых актов;

7.2.3. В случае отзыва Оферты Исполнителем;

7.2.4. В иных случаях, предусмотренных Офертой, правилами оказания Услуг Поставщика или действующим законодательством.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Стороны Договора признают юридическую силу обмена текстами уведомлений и сообщений (в том числе актами, счетами на оплату, иными документами), направленных по электронной почте, если иной порядок направления документа не установлен Договором.

8.2. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации, если иное не установлено Договором или правилами Поставщика.

8.3. Все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, рассматриваются в соответствии с подсудностью, определяемой нормами действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Претензионный порядок разрешения споров для Сторон обязателен, срок ответа на претензию установлен 10 (десятью) календарными днями с момента ее получения.

8.5. Заказчик выражает свое согласие принимать от Исполнителя любые справочно-информационные материалы, связанных с деятельностью Сайта, Системы JUST.travel, а также иной информации направленной им по электронной почте, смс или любым другим способом.

8.6. Заказчик вправе отказаться от рассылки справочно-информационных материалов посредством направления соответствующего обращения Исполнителю.

8.7. При осуществлении Заказа на Сайте Заказчик предоставляет следующие персональные данные: фамилия, имя, дата рождения, адрес электронной почты, пароль доступа к Сайту и иные данные в соответствии с Офертой и правилами Поставщика.

8.8. Принимая условия Оферты и предоставляя свои персональные данные, Заказчик дает согласие Исполнителю на их обработку с использованием и без использования средств автоматизации, в частности, на сбор, хранение, передачу третьим лицам, в целях ознакомления с новыми сервисами и услугами, а также в иных целях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.9. Заказчик вправе отказаться от обработки его персональных данных посредством направления соответствующего обращения Исполнителю, после чего Исполнитель блокирует учетную запись Заказчика на Сайте, прекращает оказание Услуг и обработку его персональных данных;

8.10. Исполнитель обрабатывает персональные данные в целях:

8.10.1. Регистрации и авторизации Заказчика на Сайте;

8.10.2. Оформления Заказов;

8.10.3. Направления справочно-информационных материалов;

8.10.4. В иных целях в соответствии с Офертой и правилами Поставщиков Услуг.

8.11. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию, при этом не считается разглашением предоставление информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем с целью оказания Услуг Заказчику, а также предоставление информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством.

8.12. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Заказчику доступа к Сайту и Системе JUST.travel, а также получать информацию об IP-адресе Заказчика, при этом Исполнитель не использует данную информацию для установления личности Стороны без явно выраженного на то согласия.

8.13. Исполнитель не несет ответственности за сведения, распространенные Заказчиком с использованием Сайта или Системе JUST.travel.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ООО «Джаст Трэвэл»
Юридический адрес: 420107, г. Казань, ул. Спартаковская, д. 6
ИНН: 1655196638
КПП: 165501001
ОГРН: 1101690039989
Тел.: +7 (495) 647-00-92
E-mail: business@just.travel